Was ist Kultur?
Eines der heißesten Worte in der Geschäftswelt ist heute KULTUR. In fast jedem Wirtschaftsartikel und Beitrag geht es um Kultur und die Auswirkungen, die sie auf ein Unternehmen haben kann. Wie bei vielen Dingen, die so populär werden, kann die Bedeutung manchmal verfälscht werden. Was genau ist Kultur? Wer ist für die Aufrechterhaltung der Kultur verantwortlich? Welchen Einfluss hat Kultur auf ein Unternehmen? Lasst uns eintauchen!
Was ist Kultur?
Im Kern handelt es sich bei Kultur um eine Reihe gemeinsamer Überzeugungen, die das Verhalten innerhalb einer Organisation bestimmen. Zeitmenschen verwechseln Kultur oft mit Vergünstigungen oder Arbeitsumgebungen. Wir hören immer wieder von ungezwungenen Freitagen, flexiblen Arbeitszeiten und offenen Arbeitsbereichen. Das sind alles großartige Dinge und kann sicherlich Talente anziehen und halten. Sie sind jedoch keine Kultur. Kultur definiert Verhalten und Verhalten definiert Leistung!
Anders ausgedrückt: Kultur ist das, was wir als KERNWERTE bezeichnen. Man kann viel über ein Unternehmen sagen, wenn man sich anschaut, welche Werte ihm am Herzen liegen und wie gut es diese aufrechterhält. Manchmal sind schriftlich festgehaltene Grundwerte offensichtlich, wenn man ein Unternehmen entdeckt. Sie können an die Wände geschrieben oder deutlich auf der Website dargestellt werden. Das ist großartig, aber Sie wissen, dass eine Kultur stark ist, wenn Sie das Verhalten der Menschen beobachten, die dort arbeiten. Stellen Sie sich vor, Sie beobachten, wie sich jeder in Ihrer Organisation auf eine bestimmte Art und Weise verhält, und DANN entdecken Sie die Grundwerte. Wenn Sie erkennen, dass die Ausrichtung wirkungsvoll ist, und wenn die Werte des Unternehmens mit Ihren übereinstimmen, werden Sie höchstwahrscheinlich eine tolle Erfahrung bei der Arbeit dort oder bei der Geschäftsabwicklung mit ihnen haben!
Wessen Verantwortung liegt bei Kultur?
Die einfache Antwort lautet: JEDER! Um auf die Definition zurückzukommen, dass Kultur Verhalten definiert: Die Aufrechterhaltung und Überwachung dieses Verhaltens liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen innerhalb der Organisation. Bei The Abs Company sind unsere Grundwerte nicht verhandelbar. Ganz gleich, ob Sie ein Teammitglied, ein Kunde oder ein Lieferant sind, Sie müssen die Werte wahren, sonst bricht das System zusammen. Sie können sich nicht aussuchen, welche Werte Ihnen wichtig sind, und Sie können nicht entscheiden, an welche Sie sich halten wollen. Es heißt alles rein oder ganz raus!
Wir sagen gerne, dass jeder hier ein Chief Culture Officer ist! Das heißt, wir sind uns der Werte und deren Wahrung stets bewusst. Wenn sie nicht eingehalten werden, liegt es in der Verantwortung jedes Einzelnen, darauf hinzuweisen und die Verhaltensweisen wieder in Ordnung zu bringen. Die wahre Kraft der Werte und der Kultur existiert nur, wenn wir sie leben!
Welchen Einfluss hat Kultur auf das Geschäft?
Wenn wir noch einmal auf unsere Definition zurückblicken: Kultur definiert Verhalten und Verhalten definiert Leistung. Der Effekt ist offensichtlich. Leistung spiegelt Kultur wider! Ein Unternehmen mit einer starken Kultur (eines, das seine Werte hochhält und lebt) zieht Menschen an, die die gleichen Dinge glauben und sich gleich verhalten! Aus Teamsicht ist dies von unschätzbarem Wert, denn eine Gruppe, die ständig in die gleiche Richtung rudert, kommt immer weiter als eine Gruppe, deren Mitglieder gegen den Strom rudern. Das bedeutet nicht, dass es niemals Konflikte innerhalb der Kultur geben wird. Tatsächlich laden Unternehmen mit starken Kulturen zu Konflikten ein! Konflikte sind im Geschäftsleben eine sehr gesunde Sache, da sie jeden dazu herausfordern, die Dinge mit neuen Augen und neuen Perspektiven zu betrachten. Was es bedeutet, ist das Konflikte sind niemals bösartig und bleiben immer innerhalb der Grenzen liegen
Rahmen der Werte. Im Wesentlichen werden die Werte zum Nordstern, der Verhaltensweisen und Entscheidungen leitet.
Aus Kundensicht ziehen Unternehmen mit einer starken Kultur Kunden an, die dasselbe glauben. Wir alle möchten mit Unternehmen Geschäfte machen Wir mögen und vertrauen. Ein gemeinsames Werteverständnis stärkt dieses Vertrauen. Unternehmen ohne starke Kultur agieren häufig auf Transaktionsbasis. Sie gehen von Verkauf zu Verkauf und versuchen ständig, den nächsten Kunden zu gewinnen. Umgekehrt pflegen Unternehmen mit einer starken Kultur Beziehungen. Wenn Sie Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen, isolieren Sie sich von der Konkurrenz und schaffen lebenslangen Wert, was eine viel stärkere Art und Weise ist, zu agieren!
Wenn Sie auf diese Weise über Kultur nachdenken, werden Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihr Unternehmen führen und mit wem Sie Geschäfte machen möchten! Bei The Abs Company ist es unser aufrichtiger Wunsch, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die unsere Werte teilen, und das über einen sehr langen Zeitraum hinweg! Schauen Sie sie sich HIER an und erfahren Sie, worum es bei uns geht!